Adatvédelmi Szabályzat

Üdvözöljük a OmniEatsxh online áruház adatvédelmi tájékoztatójában, melynek célja, hogy részletesen ismertesse az Ön személyes adatainak gyűjtésére, kezelésére és védelmére vonatkozó intézkedéseinket, valamint annak jogi hátterét. Jelen adatvédelmi szabályzat a hatályban lévő magyar jogszabályoknak, továbbá az Európai Unió által elfogadott Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően került kidolgozásra. Ezen szabályzat kiterjed minden olyan tevékenységre, amely során személyes adatokat gyűjtünk, kezelünk vagy továbbítunk a OmniEatsxh szolgáltatásainak igénybevétele során.

Felhasználónak tekintjük minden látogatót, regisztrált ügyfelet és partnert, aki honlapunkat vagy szolgáltatásainkat használja. A jelen dokumentumban részletezünk minden fontos aspektust, többek között: milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, milyen célból, hogyan kezeljük ezeket az adatokat, milyen biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatvédelmi incidensek megelőzése érdekében, valamint miként lehet élni a felhasználók jogával az adatokhoz való hozzáférés, azok módosítása vagy törlése terén.

Személyes Adatok Gyűjtése és Felhasználása

A OmniEatsxh során különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk, melyek között szerepelnek az alapvető azonosításhoz szükséges adatok, mint például a név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, valamint vásárlási és fizetési információk. Emellett gyűjthetünk technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, működési adatok, böngészési szokások, stb.) a rendszerünk fejlesztése, az online forgalom elemzése és a szolgáltatásaink optimalizálása érdekében.

A személyes adatok kezelését kizárólag a következő célokra végezzük:

  • Megrendelések és vásárlások feldolgozása, a termékek kiszállítása valamint a kapcsolódó ügyfélszolgálati feladatok ellátása;
  • Marketing és promóciós tevékenységek lebonyolítása, beleértve hírlevelek és ügyfélinformációs anyagok küldését, azonban kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával;
  • Számlázási, pénzügyi és adminisztrációs folyamatok támogatása;
  • Jogszabályi, számonkérési és auditálási kötelezettségek teljesítése;
  • A weboldal és a kapcsolódó rendszerek biztonságának biztosítása, valamint a visszaélés megelőzése;
  • Statisztikai adatelemzés, szolgáltatásaink fejlesztése és az Ön felhasználói élményének optimalizálása.

Az adatkezelési tevékenységek során kizárólag olyan adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik a GDPR előírásainak megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel rendelkeznek. Az Ön személyes adatainak feldolgozása kizárólag törvényes, tisztességes és átlátható módon történik.

Cookie-k és Hasonló Technológiák Használata

A OmniEatsxh weboldal cookie-kat és egyéb nyomkövető technológiákat használ annak érdekében, hogy javítsa a felhasználói élményt, optimalizálja a funkciókat, valamint mérje a látogatottsági adatokat. A cookie-k segítségével a rendszer tudja, mely funkciók és tartalmak a legnépszerűbbek, valamint biztosítja, hogy az Ön beállításai és preferenciái megmaradjanak.

A használt cookie-k két kategóriába sorolhatók:

Fontos tudnia, hogy bármely időpontban módosíthatja a cookie-k használatára vonatkozó beállításait a böngészője beállításainak segítségével, habár ez bizonyos funkciók használatát korlátozhatja.

Felhasználói Jogok és Adatkezelői Közreműködés

Felhasználóink számára biztosítjuk az átláthatóságot az adatkezelési gyakorlataink terén, és minden esetben tiszteletben tartjuk az Ön jogait a személyes adatokkal kapcsolatban. Az érintettek, azaz a személyes adatokkal kapcsolatosan érintett személyek, jogosultak:

  • Hozzáféréshez: Kérheti a megőrzött személyes adatok megtekintését és másolatát.
  • Helyesítéshez: Kérheti az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
  • Törléshez: Bizonyos feltételek mellett kérheti az adatok törlését, amennyiben azok kezelésére nincs jogalap.
  • Az adatok feldolgozásának korlátozásához: Kérheti az Ön személyes adatainak feldolgozásának ideiglenes korlátozását, amíg az adatkezelés jogszerűségét meg nem vitatja.
  • Az adatok hordozhatóságához: Kérheti az Ön által megadott adatok átvitelét egy másik adatkezelőnek strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban.
  • Tiltakozáshoz: Jogosult tiltakozni az Ön adataira vonatkozó bizonyos feldolgozási tevékenységek ellen, beleértve a közvetlen marketinget is.

Ezeket a jogokat gyakorlati keretek között, adatvédelmi kérelmi űrlapon keresztül vagy írásban veheti fel velünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes esetekben a törvény által előírt kötelezettségek miatt előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatokat nem tudunk azonnal törölni.

Adatmegőrzés, Biztonsági Intézkedések és Jogorvoslati Lehetőségek

Az Ön személyes adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a fent meghatározott célok eléréséhez, kivéve, ha törvény másként rendelkezik. Az adatok megőrzési idejét rendszeresen felülvizsgáljuk, és amennyiben az adatokat már nincs szükségszerűen, azokat biztonságos módon töröljük vagy anonimizáljuk.

A személyes adatok védelmére átfogó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az adatokhoz illetéktelen hozzáférést, az adatvesztést vagy jogosulatlan módosítást. Ezek közé tartozik a titkosítás, a hozzáférési jogosultságok kezelése, a rendszeres biztonsági felülvizsgálatok és a munkatársak adatvédelmi képzése.

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adataival kapcsolatosan sérültek a joga, lehetősége van panaszt tenni a megfelelő adatvédelmi hatóságnál, illetve élni a jogorvoslati lehetőségekkel. Minden kérését és észrevételét komolyan vesszük, és arra törekszünk, hogy az adatvédelmi kérelmeket a lehető leghamarabb, általában 30 napon belül, megfelelően kezeljük.

Harmadik Felekkel Való Adattovábbítás

A OmniEatsxh során előfordulhat, hogy személyes adatait harmadik felekkel is megosztjuk, amennyiben az az Ön által igénybe vett szolgáltatások teljesítéséhez elengedhetetlen, vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges. Az ilyen esetekben kizárólag olyan partnerekkel dolgozunk együtt, akik szintén biztonságos adatkezelési gyakorlatot folytatnak és a GDPR előírásainak megfelelően járnak el.

Harmadik felekkel történő adattovábbítás során az adatok felhasználásának célja kizárólag a szolgáltatásunk optimalizálása, a szállítási folyamatok hatékonyságának javítása vagy a pénzügyi elszámolás biztosítása. Soha nem értékesítjük, cseréljük el vagy osztjuk meg az Ön személyes adatait olyan célokra, amelyek nem felelnek meg a jelen szabályzatban leírt céloknak.

A Szabályzat Módosítása és Frissítése

A OmniEatsxh fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatot a jogszabályok változásai, új szabályozási követelmények vagy a szolgáltatásaink módosulása esetén bővítse, módosítsa vagy frissítse. A módosításokról a weboldalon, illetve az érintett felhasználók tájékoztatása útján értesítjük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen szabályzatot annak érdekében, hogy naprakész információkkal rendelkezzen adatvédelmi intézkedéseinkről.

A szabályzat aktuális verziója hatályba lépésének dátuma: 2025-03-09. A módosítások után az új szabályzat azonnal kötelező erejű az oldalon történő böngészés és használat során.

Záró Rendelkezések

A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy átlátható és részletes tájékoztatást nyújtson az Ön adatainak kezeléséről. Az Ön személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra, ezért minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az adatkezelési folyamatok megfeleljenek a vonatkozó nemzetközi és hazai jogszabályok előírásainak.

Amennyiben bármilyen kérdése, aggálya merül fel ezzel a szabályzattal kapcsolatban, vagy szüksége van további információra a kezelési folyamatainkról, kérjük, jelezze felénk az adott kommunikációs csatornákon keresztül. Biztosítjuk, hogy minden beérkező észrevételre, kérelmet és panaszt a lehető legnagyobb körültekintéssel és haladéktalanul reagálunk.

Köszönjük, hogy időt szakított az adatvédelmi szabályzatunk alapos áttekintésére, és bízunk benne, hogy a OmniEatsxh szolgáltatásainak használata során Ön is megtapasztalja az adatbiztonság és a magánélet tiszteletben tartásának előnyeit.

További Információk

Az adatvédelmi szabályzatban foglaltak mellett, kérjük, vegye figyelembe, hogy a OmniEatsxh minden egyes felhasználó számára megteszi a szükséges intézkedéseket a személyes adatok biztonságos kezelése és védelme érdekében. A jövőbeni fejlesztéseink során továbbra is törekszünk arra, hogy az adatkezelési folyamataink megfeleljenek a legmagasabb szintű adatvédelmi előírásoknak, segítséget nyújtva ezzel Önnek a zavartalan és biztonságos online vásárlási élményben.

Az itt közölt információk a jelenlegi jogi és szabályozási környezet figyelembevételével kerültek megfogalmazásra, és amennyiben a jogszabályok, illetve a technológiai környezet változik, a szabályzatunk is ennek megfelelően módosításra kerül. Ismételten köszönjük, hogy a OmniEatsxh szolgáltatásait választotta, és bízunk benne, hogy e szabályzat segít abban, hogy teljes körű tájékoztatást kapjon az adatvédelmi intézkedéseinkről.

Ez a szabályzat átfogó képet ad az adatok gyűjtéséről, tárolásáról, feldolgozásáról és továbbításáról, valamint tisztázza az Ön jogait az ezzel kapcsolatos tevékenységekkel szemben. Az Ön adatainak védelme érdekében tett lépéseink folyamatosan fejlődnek annak érdekében, hogy megfeleljenek a legújabb jogszabályi és technológiai követelményeknek. Bízunk abban, hogy ez az adatvédelmi szabályzat segít Önnek megérteni az adatkezelési gyakorlatainkat, és elősegíti az átlátható és biztonságos online vásárlási környezet kialakítását.